راسلنا على support@lamlim.app وسنرد خلال يومين.
أسئلة شائعة
- كيف أوقف التذكير؟
- من «الإعدادات» ثم «تذكير يومي». في تطبيق الهاتف يمكنك أيضًا إيقاف الإشعارات من إعدادات الهاتف.
- متى يصدر اللغز الجديد؟
- كل يوم في السادسة صباحًا بتوقيت السعودية، في الوقت نفسه لكل العرب.
- هل أحتاج حسابًا؟
- لا، اللعب مجاني ودون حساب.
- أين تُحفظ إحصائياتي وسلسلة فوزي؟
- على جهازك، في المتصفح أو التطبيق الذي تلعب فيه. إذا مسحت بيانات المتصفح أو حذفت التطبيق، تُمسح معها.
- لعبت في المتصفح، فكيف أنقل تقدّمي إلى التطبيق؟
- في المتصفح، افتح «الإعدادات» واضغط «انقل تقدّمي إلى التطبيق» لتنسخ رمز تقدّمك. ثم افتح «الإعدادات» في التطبيق، والصق الرمز في «استرجع تقدّمك من المتصفح».
- وجدت خطأ في لغز أو مشكلة في اللعبة؟
- راسلنا على البريد في أعلى الصفحة، واذكر رقم اللغز ونوع جهازك.
- ما البيانات التي تحفظونها؟
- القليل جدًا، وكله مشروح مع طريقة حذفه في سياسة الخصوصية.