سياسة الخصوصية

1. اللعب دون حساب

تقدّمك وإحصائياتك وإعداداتك (السمة، حجم الخط، الأرقام، الصوت) تُحفظ على جهازك، في التخزين المحلي للمتصفح.

يحفظ التطبيق أيضًا ملفاته ولغز اليوم في ذاكرة المتصفح (عامل الخدمة) لتتمكن من اللعب دون اتصال. يمكنك حذف ذلك كله في أي وقت بمسح بيانات الموقع من إعدادات المتصفح.

2. ما يصل إلينا أثناء اللعب

يصل إلينا قليل من بيانات اللعب، دون اسمك أو بريدك أو أي معلومة تعرّف بك:

• الكلمات التي اخترتها: عند نهاية اللعبة يرسل التطبيق محاولاتك، في صورة معرّفات للكلمات، ليجلب الإجابات. وهذه المعرّفات جزء من عنوان الطلب، فقد تبقى في سجلات مزوّد الاستضافة لفترة قصيرة.
• طلب التلميح: يرسل التطبيق المجموعات التي حللتها، في صورة بصمات رقمية، ومعرّفًا عشوائيًا يصنعه جهازك لهذه اللعبة. نتذكّر التلميح المجاني بهذا المعرّف في ذاكرة الخادم فقط، ٤٨ ساعة على الأكثر، حتى لا يتكرر.
• إن كنت مشتركًا في لَمْلِم+ وطلبت تلميحًا وأنت مسجّل الدخول، نحفظ مع حسابك اللغز الذي استخدمت فيه التلميح والكلمة التي كُشفت، لمدة ٧ أيام ثم نحذفها.

3. التذكيرات

التذكيرات اختيارية. نعرضها بعد أن تُنهي أول لغز، أو حين تفتح لَمْلِم من الشاشة الرئيسية في iPhone وiPad، ويمكنك تشغيلها من الإعدادات. إن سمحت بها:

• ما نحفظه: عنوان الاشتراك في الإشعارات ومفاتيحه، وهي من صنع مزوّد الإشعارات في متصفحك (مثل Google أو Apple أو Mozilla)، والساعة التي اخترتها للتذكير، والمنطقة الزمنية لجهازك، وشكل الأرقام الذي تفضّله، وهل تريد تذكير المساء.
• وحين تُنهي لغز اليوم يرسل التطبيق رقم اللغز، وهل فزت، وطول سلسلتك. نحفظ آخر لغز أنهيته فقط، ومتى أرسلنا إليك آخر التذكيرات.
• لماذا: لنرسل التذكير في الساعة التي اخترتها، ولا نذكّرك بلغز لعبته، ولا نرسل أكثر من تذكيرين في اليوم، ولنكتب التذكير بالأرقام التي تفضّلها.
• أين: لدى Netlify، مزوّد الاستضافة لدينا، دون اسمك أو بريدك أو عنوان IP. ويمرّ نص كل تذكير عبر مزوّد الإشعارات في متصفحك ليصل إلى جهازك.
• الإيقاف: أوقف التذكيرات متى شئت من الإعدادات، فنحذف اشتراكك وكل ما يتصل به فورًا. وإن منعت الإشعارات من إعدادات المتصفح فنحذفه حين يخبرنا مزوّد الإشعارات بأن الاشتراك انتهى.

4. ملاحظاتك على الألغاز

في نسخة التجربة الخاصة (لمن لديه دعوة) يمكنك أن ترسل إلينا ملاحظة على لغز. نحفظ رقم اللغز ونوع الملاحظة ونصّها إن كتبت نصًا، ووقت إرسالها، لدى Netlify. لا نحفظ معها عنوان IP ولا أي معرّف لجهازك أو حسابك، ونُخفي من النص ما يشبه بريدًا إلكترونيًا أو رقم هاتف، فلا نعرف من أرسلها. نستخدمها لتحسين الألغاز فقط.

لا تكتب فيها معلومات شخصية. ولن نستطيع الرد عليك من خلالها، فراسلنا على البريد أدناه إن أردت ردًا.

5. إحصاءات الاستخدام المجهولة

نستخدم PostHog لنفهم كيف يُلعب لَمْلِم (مثل: هل اكتمل اللغز، وكم فنجانًا بقي، وهل استُخدم التلميح) فنحسّن الألغاز والتجربة.

• تعمل الإحصاءات دون ملفات تعريف ارتباط ودون معرّف دائم لجهازك.
• لا نرسل فيها كلماتك ولا نصوصًا تكتبها، ولا بريدك، ولا أي معلومة تعرّف بك.
• نطلب من PostHog عدم حفظ عنوان IP الخاص بك.
• إذا فعّلت في متصفحك خيار «عدم التتبع» أو «التحكم العالمي في الخصوصية» (GPC) فلا يرسل التطبيق أي إحصاءات. ويبقى حدث واحد يرسله خادمنا عند بدء اشتراك في لَمْلِم+: نوع الخطة، والصفحة التي اشتركت منها، والعملة، دون بريد أو معرّف.

6. الاشتراك في لَمْلِم+

لم يُطرح «لَمْلِم+» للاشتراك بعد. يسري هذا القسم حين يُطرح، والمخطط له ديسمبر ٢٠٢٦.

إذا اشتركت في لَمْلِم+ فنحتاج بريدك الإلكتروني لنربط اشتراكك بك ولنرسل لك رابط الدخول أو رمزه.

• المدفوعات: تتم عبر Stripe. أنت تُدخل بيانات بطاقتك في صفحة Stripe مباشرة، ولا نراها ولا نحفظها. نتلقّى من Stripe بريدك، ومعرّف العميل، وحالة الاشتراك وتاريخ تجديده، والبلد عند الحاجة لحساب الضرائب.
• الحساب: نحفظ بريدك وحالة اشتراكك لدى Supabase، مزوّد قاعدة البيانات والدخول لدينا. تدخل برابط أو برمز يصلان إلى بريدك، بلا كلمة مرور.
• الحماية من التخمين: نعدّ رموز الدخول الخاطئة لنمنع تخمينها. لا نحفظ لذلك بريدك ولا عنوان IP، بل بصمات رقمية لا يمكن عكسها، ونحذفها بعد يومين. وبعد محاولات خاطئة كثيرة قد يتوقف الدخول بالرمز مؤقتًا، ٢٤ ساعة على الأكثر.
• نستخدم بريدك للدخول ولرسائل الاشتراك الضرورية فقط (مثل الإيصالات وتنبيهات الدفع)، ولا نرسل رسائل تسويقية دون موافقتك.

7. الإعلانات

لا نعرض أي إعلانات حاليًا، والتلميح اليومي مجاني دون إعلان.

قد نموّل اللعبة لاحقًا بإعلانات. إن فعلنا فلن تظهر أثناء اللعب، ولن يراها المشتركون في لَمْلِم+. وقبل أن تبدأ سنذكر اسم مزوّد الإعلانات في هذه الصفحة، ونوضّح ما يعالجه من معلومات جهازك (مثل عنوان IP ونوع الجهاز ومعرّف الإعلانات)، ونطلب موافقتك حيث يشترط القانون ذلك.

8. ملفات تعريف الارتباط

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبع. نستخدم فقط ملفات ضرورية:

• جلسة الدخول للمشتركين.
• ملف قصير الأمد حين تطلب رمز الدخول، يحمي الحسابات من تخمين الرمز.
• ملف قصير الأمد يربط عملية الدفع بمتصفحك حتى يكتمل اشتراكك.
• ملف الدعوة، في نسخة التجربة الخاصة فقط.

وحتى يُطرح «لَمْلِم+» لا نضع منها إلا ملف الدعوة، في نسخة التجربة الخاصة.

9. سجلات الخادم والأمان

كأي موقع، يتلقّى مزوّد الاستضافة لدينا عنوان IP ونوع المتصفح وعنوان كل طلب، ويحتفظ بها لفترة قصيرة لأغراض التشغيل والأمان.

سجلات تطبيقنا لا تحفظ عناوين IP ولا البريد. وللحد من الإساءة يستخدم خادمنا بصمة رقمية لعنوان IP، لا العنوان نفسه، في الذاكرة فقط، ولا يحفظها في قاعدة البيانات. أما عدّاد رموز الدخول الخاطئة فيُحفظ كما ذكرنا أعلاه، ويُحذف بعد يومين.

10. مع من نشارك البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها. نشاركها فقط مع مزوّدي الخدمات الذين يعملون لصالحنا وبالقدر اللازم:

• Stripe (المدفوعات)
• Supabase (قاعدة البيانات والدخول)
• PostHog (الإحصاءات المجهولة)
• Netlify (الاستضافة، وحفظ اشتراكات التذكيرات وملاحظات الألغاز)
• مزوّد الإشعارات في متصفحك، لإيصال التذكيرات إن فعّلتها
• مزوّد الإعلانات، إن بدأنا عرض الإعلانات

وقد نفصح عن بيانات إذا ألزمنا القانون بذلك، أو لحماية حقوقنا وسلامة المستخدمين.

11. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات حساب المشترك طالما كان الحساب قائمًا، وبعده بالقدر الذي تفرضه القوانين المحاسبية والضريبية. يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت.

ونحذف تلقائيًا:

• سجلّ تلميحات المشترك: بعد ٧ أيام.
• عدّاد رموز الدخول الخاطئة: بعد يومين.
• التلميح المجاني في ذاكرة الخادم: بعد ٤٨ ساعة على الأكثر.
• اشتراك التذكيرات وما يتصل به: فور إيقافها من الإعدادات، أو حين يخبرنا مزوّد الإشعارات بأن الاشتراك انتهى، أو بعد ٩٠ يومًا لا يصلنا فيها من جهازك شيء عن لعبك أو إعداداتك.
• ملاحظاتك على الألغاز: بعد ١٨٠ يومًا.
• سجلات مزوّد الاستضافة: بعد فترة قصيرة، وفق سياسته.

12. حقوقك

يمكنك أن تطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو نقلها، أو أن تعترض على معالجتها. إن كنت في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة فلك هذه الحقوق بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، ولك أن تشتكي إلى سلطة حماية البيانات في بلدك. وإن كنت في كاليفورنيا فلك الحقوق التي يمنحها قانون خصوصية المستهلك فيها، ولن نميّز ضدك بسبب ممارستها.

راسلنا على support@lamlim.app وسنرد خلال ٣٠ يومًا.

13. الأطفال

لَمْلِم ليس موجّهًا للأطفال دون ١٣ عامًا، ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية منهم. والاشتراك المدفوع للبالغين فقط. إن علمت أن طفلًا أرسل إلينا بيانات فراسلنا لنحذفها.

14. نقل البيانات دوليًا

مقرّنا في الولايات المتحدة، وقد يعالج مزوّدونا البيانات فيها أو في دول أخرى. نعتمد على الضمانات التعاقدية التي يقدّمها هؤلاء المزوّدون لحماية بياناتك عند نقلها.

15. تغييرات هذه السياسة

إذا غيّرنا هذه السياسة فسنحدّث التاريخ أعلى الصفحة، وننبّه داخل اللعبة إن كان التغيير جوهريًا.

16. تواصل معنا

Silver Valley Solutions LLC — البريد: support@lamlim.app